Гарант Тревэл https://cdn1.tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10003/17792/1338560_320x320.jpg
Гарант Тревэл Россия, Москва, Новокузнецкая улица, 4/12с1 (495) 956-55-59
55.739103 37.62934
Контакты:
Россия, Москва, Новокузнецкая улица, 4/12с1
бизнес-центр "Кожевники"тел./факс : +7 (495)956-5559 многоканальный
4.68 1 115 отзывов

Crystal De Luxe Resort & Spa 5*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Crystal De Luxe Resort & Spa 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 356 номеров
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Crystal Hotels - 15 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Кемер-центр Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.68
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.68
рейтинг 2025
4.67
рейтинг 2024
4.66
рейтинг 2023
4.66
рейтинг 2022
4.65
рейтинг 2021
88.61%
  • 887 (88.61%) рекомендуют
  • 57 (6%) воздержались
  • 57 (6%) не рекомендуют
  • 4.74 размещение
  • 4.65 сервис
  • 4.67 питание
  • 1008 всего оценок и отзывов
  • 994 от туристов
  • 14 от турагентов
Оценки сервисов:
4.8 Удобная парковка
4.6 Номера
4.5 Пляж
4.4 Сервисы для детей
4.4 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Crystal De Luxe Resort & Spa 5* - 1 115
Ирина Огородная Турист 06.08.25

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июль 2025
Светлана Москва Турист 26.07.25

Отдыхали в отеле CRYSTAL DE LUXE с 18-25 июля, заселили раньше 14:00 за доп.плату (20 долларов)
Номер - номера старенькие, мебель немного пошарпанна, мини бар пополняют каждый день. Шапочки, ватные диски, ушные палочки, бальзам, гель для душа, шампуни пополняли каждый день, халаты по запросу, тапочки в номере есть одноразовые, сейф большой (поместиться и ноутбук), уборка номеров каждый день, номера чистые. В номере хорошая шумоизоляция, дверь балкона закрываешь и ничего не слышно.
Решепшин - ребята работают оперативно, все вопросы решаются быстро. Есть комната для багажа с весами, администраторы вежливые и приятные.
Ресторан - еда в отеле разнообразная и свежая, всегда большой выбор, очередей нет, один раз были кверетки и суши, утром мед в сотах, яичница, скрембел. Клубника только на десертах, в чистом виде ее нет. Из фруктов -апельсины, яблоки красные и зеленые, груши, киви, виноград несколько видов, арбуз, дыни, бананы. Мясо - курица, говядина, баранина, свинина (рулька). Выбор мяса большой. Гриль есть на завтрак, обед, ужин. Вся посуда в стекле, кроме пляжа и бассейна.
Пляж - маленький, компактный, все впритык, есть снек бар по меню, туалет, передевалки, душ. Полотенца можно менять каждый день в спа, на пляже есть удобные заходы, заходили и плавали без специальной обуви, галька маленькая. Лежаки новые, есть навес.
Анимация - каждый день вечером разные представления, то живая музыка, то акробаты, то мотоциклы в шаре. Скучно не будет.
И самый большой плюс отеля его расположение, рядом 3 клуба, до центра 2 минуты.
Отель достойный

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
8 фото
Отдых: январь 1970
Елена Самара Турист 19.07.25

Ресепшн - обращалась только при заселении и выселении. Без нареканий. Очень хорошо работают гостевые администраторы, поэтому обращаться на ресепшн не пришлось. Есть комната для багажа с весами. Гостевые администраторы очень приветливые, вежливые, всегда готовы помочь.
Главный ресторан - еда просто замечательная и очень разнообразная. Особенно кебаб, что Адана, что Урфа. Хотя к кебабам равнодушна. Я, наверно, никогда столько кебабов не ела. Мясо вообще было очень вкусное, нежное. И мои любимые перепела)) Один раз, правда. Из фруктов были сезонные - яблоки, мушмула, мандарины. Напитки можно самому взять, но обычно приносят официанты. Что порадовало - были кружки нормальных размеров, а не с наперсток, как обычно в отелях.
Но главная моя любовь - кондитерская рядом с баром в лобби - великолепная выпечка, вкуснейший лукум, и - главное - мороженое в неограниченных количествах с 11.00 до 23.00. Можно взять мороженое и кофе и выйти на уютную террасу.
Номер - если ваш номер выходит на соседний Rox Royal, готовьтесь, что анимация будет у вас в номере. Никакие закрытые двери не спасают. Номера не новые, но приличные, в хорошем состоянии, все работает. Пополнение мини-бара ежедневно. Но уже не первый раз сталкиваюсь - забывают (или не кладут) кофе. Приходится бегать, искать по этажу тележку и жестами объяснять, что мне не положили в номер кофе. Wi fi в номере брал хорошо. Удивило, что сейф какой-то устаревшей системы. Полотенца были все новые. Есть тапки, в ванной из расходников - кондиционер для волос, лосьон для тела. ШАМПУНЯ НЕТ. Даже в дозаторах. В дозаторе в душе - мыло. Пыталась выяснить почему нет шампуня, ответ стандартный - такая концепция)) Ну сходила, купила шампунь))
Пляж - полотенца для пляжа сразу кладут в номер, карточек депозитных нет. Очень удобно при позднем выезде, можно до последнего загорать, а перед выездом просто отнести в спа. Меняют полотенца в СПА. Пляж - галька, до него нужно выйти из отеля, перейти дорогу, скверик. Шезлонги новые, есть большой тент. Есть бар, но по ассортименту ничего не скажу, брала только кофе и чай, ну и фрукты еще. Пляж узкий, но для Кемера это обычное дело.
Бары - много видов коктейлей, но я так и не поняла, как их делают... В общем, почему-то очень кислые.
В СПА заходила только раз, в хамаме не очень приятно пахло, поэтому больше туда не ходила. Но сам СПА большой, есть сауна, парная, куча всяких предложений по массажу, ароматерапии и т.п.
Расположение отеля - в самом центре Кемера, рядом с башней. Все тут - магазины, аптеки, обменники, торговые центры.
Про анимацию ничего не скажу, т.к. накушалась анимации из соседнего отеля, которая буйствовала с утра до ночи. Так что искала места потише, подальше от любой анимации.

Не рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
15 фото
Отдых: январь 1970
Olga Москва Турист 29.06.25

Crystal de luxe resort and spa.
Номера стандарт: небольшие. Вдвоём уже довольно тесно. Все необходимое есть .Кому необходим фен, берите с собой, встроенным пользоваться невозможно. Полотенец почему то только 2 на каждого человека, хотя в 5ке должно быть по 3 полотенца на человека. Слышимость в номерах звуков с улицы такая словно в Вас нет стекол в принципе. У нас окна выходили на соседний отель, в нем дискотеки до 23:30 ежедневно, поэтому если захочется лечь спать по раньше, не получится.
Еда. Писать много не буду, достаточно уже написано. Голодными не будете, но изысков нет. Отдельно тут хотелось бы отметить персонал в ресторане, все очень отзывчивые, улыбчивые, доброжелательные и всегда готовы помочь.
Бар. Алкоголь как везде местный. Коктейли делают неплохо. Вино столовое, вполне сносное.
Территория отеля. Ее нет. Каждый сантиметр используется на 100%: бары, бассейны, амфитеатр, рестораны. Но это и понятно, отель городского типа. Поэтому гулять можно за пределами отеля. Так же отмечу, что рядом огромное количество торговых точек, за покупками не нужно никуда ехать.
Анимация. Днем ребята предлагают зарядку, игры, аквааэробику. Каждый вечер какое то представление/живая музыка в амфитеатре (это не постановки своими силами) с 21:30 до 22:30- 23:00. Ну у нас потом было продолжение на балконе, как я уже писала дискотека из соседнего отеля. Так же для желающих потусить ночью рядом множество ночных клубов, каждый день Эмре (аниматор в отеле) предлагает всем желающим билеты в клубы и сопровождает гостей туда и обратно. В отеле можно заказать кальян. Есть еще дискотека внизу до 2х ночи с баром.
Море и пляж. Море потрясающее) глубокое почти от самого берега. Для меня это большой плюс. Пляж галька, есть спуск в море с Пирса, если сложно по камешкам. Но пляж маленький, лежаков не хватает, когда отель полный. После 9 меств уже не всегда можно найти.
Что еще добавить.. Вай фай в номерах и на территории отеля хороший. На пляже его нет. До пляжа идти минут 5-7, очень близко, не напрягает. Еще раз отмечу, что отель молодёжный, шумный, если нужна тишина, то лучше его не рассматривать, чтобы не было разочарований.
В своей ценовой категории отель очень достойный, однозначно рекомендую.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: июнь 2025
Ольга Ярославль Турист 22.06.25

Надо сказать, к сети Crystal я раньше относилась настороженно, начитавшись противоречивых отзывов. Но этот раз под мои критерии и бюджет этот отель подходил больше всего, я рискнула и не пожалела.

Общее впечатление: я была очарована атмосферой отеля, его гостеприимством и дружелюбием. Это ощущение с лихвой перекрывает недостатки, которые тоже присутствуют. Я бы вернулась сюда при определённых обстоятельствах: без детей, с подругой или парой. Если сложится так, что придётся ехать в одиночку, то выберу Crystal De Luxe вообще не задумываясь.

Сначала о минусах.

- Тесный пляж. Места мало, лежаки стоят вплотную друг к другу. Мы были в «несезон», приходили не с утра, поэтому свободные 4 штуки находили всегда, но о комфортной дистанции речи не шло.
Сам пляж находится через дорогу от отеля, но она не особо оживлённая, никаких проблем не доставляло. Дочку (16 лет) без взрослых охрана на пляж не пускала (но для меня как для супербеспокойной матери это, скорее, плюс).

- На пляже нет вай-фая, совсем. То есть если кто-то идёт на пляж, а кто-то остаётся в отеле, связи между вами не будет. Но на территории отеля вай-фай отличный, бесплатный для всех устройств.

- На пляже есть небольшой пирс, но с него не спуститься, лесенок нет. Лежаков на пирсе тоже не было.

- Семейный номер спроектирован неудачно: детская комната — проходная, в ней нет окон. Но комнаты хотя бы отдельные и разделены дверью.

- Аниматоров было мало для такого отеля. Мы видели только двоих: русскоязычную девушку и ди-джея-турка. Они настоящие молодцы и труженики, всё вывозили на себе. Была и йога, и бочче, и дартс, и ночная дискотека — и всё они же. Не знаю, как им удаётся работать в таком режиме и когда они умудряются спать, очень их жаль.
Я впервые участвовала в бочче и каким-то чудом выиграла бутылку вина) Правда, мы её не успели выпить и в багаж она не поместилась — подарили другим отдыхающим)

- Не понравился спа-центр. Зазывая, обещали массажистку-балийку, а после оплаты пришёл грубый мужчина-турок на мыльные процедуры и турчанка на массаж. После моих недовольств менеджер спа обвинила меня в том, что мне, оказывается, не нравятся мастера-мужчины в принципе и это моя проблема. Вот это новости!) Бассейн в спа был ледяной, джакузи не работало, — зря потраченные деньги.

- Подогреваемых бассейнов в отеле нет.

Плюсы (их больше).

- Великолепный, предупредительный, доброжелательный, максимально радушный персонал. Ощущение, будто ты приехал к давним друзьям. Один пример: мы приехали намного раньше времени заселения, уже с браслетами подошли к бару на улице и не успели опомниться, как тут же прилетели несколько работников, сдвинули для нас четвертых столы, расставили стулья и спросили, что мы хотим есть и пить. Всё это с улыбками и добрыми шутками. Другой пример: на обедах и ужинах мы практически никогда сами не ходили за напитками. В первые дни к нам подходили и спрашивали, что принести, а к концу недели нас запомнили, и мы возвращались с тарелками к столу, на котором уже стояли наши привычные напитки.

- Располагающая атмосфера. В отеле как-то легко все друг с другом знакомятся, компании объединяются. Я впервые видела столько репитов: общались с людьми, которые приезжают сюда по 10 и более раз, одна женщина была в отеле в 19-й раз!! Многие приезжают сюда в одиночку, много кто — компаниями подруг или друзей.

- Отель располагается почти в центре Кемера. Рядом известные ночные клубы, недалеко разные магазины, порт, всюду можно дойти пешком. Если хочется исследовать Кемер или его ночную жизнь, отель прекрасно подойдёт.

- Питание – ультра-олл. Можно действительно есть и пить без перерывов) В основном ресторане, на пляже и в кондитерской всё вкусно. Отдельная похвала мороженому и пицце на пляже) Такого мороженого мне в отелях ещё не встречалось, восхитительное! Сын совершал набеги на кондитерскую многократно за день. И насколько я помню, оно не по часам, как это бывает, а практически всегда в доступе в течение дня. Пиццу он тоже впервые стал есть в «Кристале», очень вкусная! Классный детокс-бар. Мексиканский ресторан с перекусами работает всю ночь.
Не особо вкусная еда только в баре на улице, там повару не всё удавалось(

- Отель в целом весёлый. Вечерние представления были на хорошем уровне. Это не самодеятельность от аниматоров, как бывает, а полноценные шоу от приглашённых артистов. Мне нравились.

- Хорошие коктейли в барной карте. Можно попросить сделать коктейль на свой вкус (мы научили барменов правильной «Кровавой Мэри» с соусом табаско). Местный аналог «Бэйлис» тоже неплох.

- И, наконец, это просто красиво! Пейзаж завораживает. Прозрачная лазурная вода (за это я люблю гальку) и горы, обнимающие берег…

Пока писала отзыв, накрыла ностальгия) Я бы очутилась снова в этом отдыхе хотя бы на денёк)

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
6 фото
Отдых: январь 1970