Казалось бы отзыв про отель, при чем здесь оператор но, как говорят что театр начинается с вешалки так и отдых начинается с тур оператора, та вот! Планировали отдых на 8 ночей но не тут то было, запланированный рейс на Азур эйр отменили, заменив его Эйр Анка, вылет которой был не 25 ого в час дня а 26 ого в час ночи, пообещав вернуть за потерянный день аж 4 т.рублей, но и Анку позже снова заменили на Азур, правда не врнув деь обратно. Дальше аэропорт с 12 часовым ожиданием и вот после пятичасового перелета, уставшие но довольные приехали в отель к ночи 26 ого. Получив ключи от номера пошли его смотреть. Номер оказался не уставшим, как писали про номера ранее а убитым, шкаф с сломанными дверцами которые никак не хотели пускать наши вещи внутрь, вид на соседний отель с гудяще вытяжкой, что оказалось хорошим так это матрац, новый, упругий и приличные подушки.Рецепшн отреагировал на просьбу о замене номера словом завтра и на этом второй день отдыха подошел к концу.На ночной сп сил не осталось! Утром после завтрака подошли на стойку регистрации и выяснили что нас с удовольствием переселят но отель через два дя закрывается из за каких то неполадок с местными технадзорами и мы решили не портить переездами еще один день а пошли на море, именно пошли, так как электрокары почему то перестали возить туристов. О питании сказать можно так: Много, приемлемо но возможно мы просто не успели втянуться. Пляж песчаный, заход тоже но море очень далеко, купальное море а не вода граничащая с берегом. Сначала пологий вход, метров через 10 от берега по колено а так как дальше идти было не приятно от волн и ветра решил добраться до глубины проплыть до глубины! Это была моя ошибка! Проплыв перебирая руками по дну метров пять я сел килем на мель и думая что это сейчас кончится пытался не вставая ползти дальше. То что я не повернул к берегу была моя вторая ошибка. Встать я не мог, та как больное колено мешало это сделать а еще мо вс и волны, всё это не давало шансов подняться на ноги. Вы когда нибудь видели кита, выброшенного на отмель? Один в один, только у меня хвоста не было. В итоге я все же повернул берегу, дополз, оставив после себя приличную борозду по ходу движения и добравшись до того места где уровень был по колено, встал. В итоге за два дня мы с женой так и не добрались до глубины хотя бы по грудь. Напитки в барах на любителя но шампанское жене налили очень интересным способом,бармен зачем то поболтал бутылку, затем налил в фужер, как оказалось позже он таим образом пытался выдавить остатки шипучечти но бесполезно. Зато жена попробовала любимый напиток без газа.Вечером мне позвонил гид и предложил выбрать из трёх предложенных отелей один, для переселения, выбрали Сиде Алуну, причем все три, на тот момент были дешевле нашего от 37 т и больше. На этом наше пребывание в отеле закончилось, продолжение в оценке Алуны где
мы пробыли оставшиеся дни

Приехали в отель в 6.00 сразу встретил запах канализации, на ресепшн никто не встречал, везде темно, света мало. Подумали, что очень рано и скоро отель заиграет новыми красками. В итоге 90% отдыхающих это пожилые немцы, персонал особо не старается. Заселили только через 6 часов, думали видимо много народу, но уже на завтраке поняли, что совсем не много. Номер дали грязный, полы не мыты темно, лампочки еле светят. Три дня просили помыть пол,но нам в итоге просто складывали одеяла и всё... Также посуда плохо помыта, стаканы, бокалы в разводах. В баре дали коктейль с отпечатком помады на бокале. На обед была испорченная индейка. Само ощущение в отеле было, что что- то не то,народу все меньше еда однообразная, никакой анимации вообще. Грусть, тоска... На пляже тухло, песок не чищен, еды очень мало, напитки пиво и вино.. ВСЁ!!! Также не было обещанного трансфера на море. Ходили пешком....Из плюсов - территорию хорошо убирал садовник, чистил бассейны каждый день. На третий день узнаем совершенно случайно от отдыхающих, что отель оказывается ещё вчера закрыли и всех расселяют... Гид сказал, что не мог дозвониться в номер.... В итоге на 4 день нас переселили в другой отель,где всё работало, анимация,еда,напитки всё как положено.

Привет всем! Хочу поделиться впечатлениями об отеле Castival, где мы отдыхали с подругой и сестрой неделю в августе. Взяли ультра все включено и в основном просто валялись на пляже.

Первое впечатление:
Отель сразу понравился: большой, красивый, чувствуется, что тут все для людей сделано. Пахнет приятно, в лобби уютно. На ресепшене нас встретили с улыбкой и шутками, были очень отзывчивы.

Про номер:
Жили мы в стандартном номере на троих. Всё необходимое было: две кровати (одна большая, одна поменьше), балкон с видом на город и горы (вид нам, кстати, очень понравился). Кондиционер работал отлично, что в августе было спасением. Мебель немного устаревшая, в ванной темновато (лампочки не хватает), а на зеркалах после уборки оставались разводы. В общем, не идеально, но если не придираться к деталям, то все очень таки комфортно и уютно. Совет: если что-то не убрали, лучше сразу вежливо попросить переделать; они идут навстречу, в отеле очень милые и отзывчивые уборщицы.

Про еду и напитки - восторг!
Кормили просто отлично. Выбор огромный: и привычные блюда, и турецкие вкусности, куча овощей, фруктов, десертов. Мы особенно подсели на арбуз: он был очень сладкий и никогда не заканчивался. Один раз даже креветки были. Из напитков было всё, что нужно. Особенно круто их делали в лобби-баре, там коктейли были самые вкусные. Ни разу не остались голодными или разочарованными.

Территория, бассейны и главное - ПЛЯЖ!
Территория у отеля небольшая, но ухоженная. Есть три бассейна и горки. Но надо быть готовым, что у бассейнов всегда народу много, лежаки занимают с утра. В отеле много иностранцев, которые предпочитаю морю отдых у бассейна, и зря ))

А пляж здесь просто замечательный! До него можно дойти за 5-7 минут пешком по симпатичной дорожке (по пути речка с большими черепахами и местные коты), а можно доехать на мини машинке от отеля. Она ходит каждые 3-4 минуты. Водитель просто прелесть, всегда улыбался и говорил: «Дин-Дон»)) Поднимал настроение с самого утра!
На пляже всегда были свободные места. Лежаки можно было поставить и на солнце, и в тень. И там же свой бар с закусками и напитками, что очень удобно, не надо никуда идти. Море чистое, заход хороший. В общем, пляж - это прям большой плюс отеля.

Персонал:
Очень доброжелательные люди! В основном говорят по-английски, русских не очень много, но все стараются помочь, улыбаются. Отдельный респект барменам в лобби-баре: ребята весёлые, общительные и делают вкусные напитки. И ещё раз спасибо русскоговорящей девушке на ресепшене и водителю шаттла до пляжа!

Что понравилось больше всего (главные плюсы):
- Еда! Очень разнообразная и вкусная.
- Персонал. Доброжелательность и готовность помочь.
- Пляж. Чисто, удобно, есть свой бар и трансфер.
- Спокойная атмосфера. Нет шумных тусовок, отдых размеренный и расслабленный.
- Всё под рукой. На территории есть всё, что нужно.

Что могло бы быть лучше (небольшие минусы):
- Номера требуют небольшого обновления и более внимательной уборки.
- У бассейна постоянная битва за лежаки, лучше выбирать море )
- Кому нужны дискотеки и шумные аниматоры — тут будет скучновато. Отель больше для спокойного отдыха.

Стоило ли того?
Однозначно да! Мы получили именно то, что хотели: море, солнце, вкусную еду и полный релакс. Цена за такой отдых была абсолютно адекватной.

Кому советую отель:
Парам, семьям с детьми, компаниям друзей, которые любят спокойный отдых у моря с хорошим питанием. Тем, кто ищет тусовки и ночную жизнь, лучше поискать другой вариант.

Итог:
Я бы оценила отель на 8.5 из 10. Недочёты были, но общее впечатление очень положительное. Мы отдохнули отлично и с удовольствием вернулись бы сюда ещё раз!

Отдыхали семьей.Всё понравилось.Начиная от менеджеров рецепш,персонал отзывчивый,внимательный,позитивный.Атмосфера отдыха.Вечерние мероприятия всегда музыка,даже в дождь ди дже работал и крутил музыку)В целом,отель нам понравился и мы обязательно еще вернёмся туда отдыхать.